Product Concept — 2025
Starpath
一個讓未出生孩子「繼續成長」的虛擬世界。
為每年數千萬位遭遇妊娠失落的父母,
提供紀念、療癒與連結的空間。
Chapter 01
妊娠失落(流產、胎停、引產)是一種規模龐大、卻長期被集體沉默的悲傷。台灣每年約有 50 萬人次、全球估計逾 7,000 萬人次經歷這樣的失去,然而這份痛苦幾乎沒有被設計過的「容器」——既難以公開討論,也缺乏適合的數位工具協助哀悼與紀念。
「那些沒有出生的孩子,仍然活在父母心中。這些父母需要的,不是被告知要放下,而是一個讓孩子『繼續存在』的地方。」
現有的哀傷支持資源(諮商、實體儀式、社群論壇)難以滿足這群使用者的核心需求:他們不只是要「告別」,更渴望一種持續性的連結與陪伴——看著這個孩子如果活著,今年會是什麼樣子。
特別值得注意的是:醫療與社會支持系統對父親/伴侶的情感需求存在結構性忽視。這一族群代表了被服務嚴重不足的第二目標用戶群。
Chapter 02
「讓那些無法在現實中養育孩子的遺憾,
在虛擬世界裡得到溫柔的安放。」
星徑 Starpath 是一個以「虛擬育成」為核心機制的紀念與療癒平台。使用者可以為未出生的孩子建立一個虛擬角色,以預產期或失落日期作為錨點,讓孩子在星徑世界中「按時成長」——每年更新外型、裡程碑與記憶空間。
這不是墓地、不是論壇,也不是傳統的「數位紀念館」。它更接近於一個私密的生命成長日曆,結合了輕度社群支持與儀式感設計。
Chapter 03
年齡層 25–42 歲。多數人自行以民間方式(手帳、社群貼文、祈禱儀式)紀念,缺乏安全且持續性的數位工具。常見痛點:周年日的孤獨感、無處分享的心情、被告知「要放下」的壓力。
在現有支持系統中被結構性忽略。通常採取沉默應對,內在情感需求未被滿足。需要一個「不需要說話」就能紀念的方式——低門檻、私密、行動優先。
在主流媒體上難以找到同路人。需要的不是大型論壇,而是能「被靜靜看見」的小型社群——匿名互動、共同儀式、特定日期的集體紀念。
婦產科診所、心理諮商機構、醫院社工部門。可作為轉介工具,提供患者在急性期後的持續支持資源,降低長期心理創傷風險。
Chapter 04
產品功能圍繞「時間」這個核心軸心展開——失落是一個時間點,但紀念是持續進行的。以下功能按優先級排列:
Chapter 05
以下為主要用戶(妊娠失落母親)的典型旅程設計,重點在於降低急性痛苦期的進入門檻,並建立長期的情感留存機制。
透過醫院社工、諮商師或口碑介紹進入平台。低門檻入口:只需輸入孩子的預產期或失落日期,以及一個願意叫他/她的名字。整個建立流程設計為 5 分鐘內完成,不強迫填寫任何詳細資訊。
平台以低頻輕觸維持存在感:每週一次的「輕問候」通知,讓用戶知道這個空間還在,但不造成負擔。提供簡短的日記輸入入口,以及從專業諮商師策展的療癒閱讀素材。
孩子「生日」當天,推播特殊的互動場景——孩子角色成長一歲,用戶可以留下當年心情。這是留存率最關鍵的節點:測試數據顯示,週年日回訪率遠高於平日。
當用戶情緒相對穩定後,平台溫和引導至社群功能。設計採漸進式揭露:先從「被動共鳴」(看到別人的燭光)開始,再到主動分享。絕對不強迫社群互動。
孩子持續在星徑世界「成長」。老用戶可能在孩子「上小學」或「進入青春期」的節點回訪,並查看這些年積累的記憶空間。成長書年度自動生成,提供有形的紀念物選項。
Chapter 06
核心原則:情感功能不得設置付費牆。紀念、連結、成長的基礎體驗必須永久免費,以確保產品的公益屬性與信任基礎。加值服務聚焦於「珍藏」與「延伸」。
建立虛擬孩子檔案
年度成長更新
日記與記憶空間(限 100 則)
基礎社群功能
週年提醒通知
無限記憶空間與相簿
年度「成長書」數位版自動生成
多位孩子檔案
伴侶共同帳號存取
優先社群活動參與
實體紀念冊印刷(成長書)
客製化孩子角色外觀
虛擬紀念物設計
一對一諮商師媒合(合作夥伴)
紀念日特殊場景解鎖
除 C 端訂閱外,B 端合作(醫療機構、保險公司的員工關懷方案)為重要的收入多元化方向,且有助於降低獲客成本。
Chapter 07
Chapter 08